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Aperçu · Votre séance de conseil individuel avec Rita Alaoui

Votre séance de conseil : introduction à l'IA agentique.

Un aperçu de votre séance de conseil individuel. Vous en découvrez ici la structure ; pendant la séance, nous la parcourons ensemble, en fonction de votre organisation, de vos équipes et de vos objectifs. Vous repartez également avec un carnet de notes pour consigner vos enseignements et vos prochaines étapes.

Réserver un échange de 30 min →
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable01
Notre séance

Le programme de la séance.

Inspirational trAInings · Aperçu du livrable02
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Les fondamentaux de l'IA

De l'IA aux agents, une couche à la fois.

Tout agent relève de l'IA, mais toute IA n'est pas un agent.

Intelligence artificielle
Machine Learning
IA générative
IA agentique
Intelligence artificielle
Machine Learning
IA générative
IA agentique
À retenir
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable03
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Les fondamentaux de l'IA

L'essentiel du vocabulaire IA.

Dix termes que vous entendrez dans chaque échange sur l'IA. Un vocabulaire commun est le moyen le plus rapide d'aligner une équipe de direction.

LLM

Prompt

Multimodal

Token

Hallucination

Complaisance

RAG

Fine-tuning

Garde-fous

Humain dans la boucle

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Les fondamentaux de l'IA

Les trois niveaux d'intégration de l'IA.

Prompts, workflows, agents IA : quand et comment utiliser chacun.

Niveau 1

Outils IA

Opérateur

Niveau 2

Workflows IA

Concepteur

Niveau 3

Agents IA

Superviseur

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Prompting

L'art du prompt : méthode et technique.

Cinq ingrédients, la méthode CRAFT, transforment une demande vague en résultat exploitable.

C

Contexte

R

Rôle

A

Action

F

Format

T

Test

Exemple · annoncer une charte d'usage de l'IAContexte
Rôle
Action
Format
Test
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable06
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Prompting

Constituez votre bibliothèque de prompts.

Choisissez trois tâches que vous réalisez chaque semaine. Nous rédigeons les prompts ensemble, puis vous enregistrez les meilleures versions là où votre équipe pourra les réutiliser.

1Votre prompt n° 1

C
R
A
F
T

2Votre prompt n° 2

C
R
A
F
T

3Votre prompt n° 3

C
R
A
F
T
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable07
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Workflows

Workflows IA : les mêmes étapes, à chaque fois.

Une séquence d'étapes fixe, dont certaines réalisées par l'IA, qui se déroule toujours de la même façon. Vous tracez le parcours ; l'IA travaille à chaque étape.

Déclencheur
→
Étape IA
→
Règle
→
Étape IA
→
Humain

Un workflow, c'est un train 🚆

Un agent, c'est un taxi 🚕

Inspirational trAInings · Aperçu du livrable08
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique

Les fondamentaux d'un agent.

Décomposez n'importe quel agent : vous trouverez trois composants qui fonctionnent ensemble.

AGENTatteint un objectif

Modèle

Le cerveau

Boucle

Le chef de projet

Outils

Les mains

Définition
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Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique

Six étapes pour créer un agent.

Ce n'est pas une ligne droite, mais une boucle. Nous parcourons chaque étape avec l'un de vos propres processus.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable10
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 1/6

Étape 1 : Définir.

Partez du problème, pas de la technologie.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable11
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 2/6

Étape 2 : Données.

Pas de données, pas d'agent. Garbage in, garbage out.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable12
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Qualité des données

Les six critères d'une donnée de qualité.

Garbage in, garbage out : des données médiocres donnent des résultats médiocres.

Complétude

Unicité

Fraîcheur

Validité

Exactitude

Cohérence

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
La donnée d'abord

Mobilisez votre expertise métier pour penser comme un data engineer.

Choisissez un problème IA dans votre matrice, puis identifiez les données nécessaires, niveau par niveau.

Le problème IA que nous voulons résoudre
Sources de données
1er niveau

Données internes

CRM, ERP, tableurs, e-mails, documents

2e niveau

Données externes

Open data, études de marché, données partenaires et fournisseurs

3e niveau

Sortir du cadre

Données sectorielles, API tierces, jeux de données publics

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 3/6

Étape 3 : Concevoir.

Dessinez-le sur papier avant que quiconque ne le construise.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable15
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 4/6

Étape 4 : Outiller.

Traitez-le comme une nouvelle recrue : une feuille de route claire, et uniquement les accès nécessaires.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable16
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 5/6

Étape 5 : Sécuriser.

Décidez où il doit s'arrêter avant même qu'il ne démarre.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable17
Nous le traitons ensemble pendant la séance
IA agentique · Étape 6/6

Étape 6 : Tester et déployer.

Lancez petit, mesurez, puis déployez. Et ne le laissez jamais sans responsable.

itérer superviser dans la durée DÉFINIRDONNÉESCONCEVOIROUTILLERSÉCURISERTESTER &DÉPLOYER
Ce que cela signifie
Les questions à se poser
Exemple · e-mails clients
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable18
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Concevoir l'agent

Les six composants de tout agent.

Quelle que soit la plateforme, tout agent repose sur les mêmes six composants. Nous concevons le vôtre, composant par composant.

Modèle

Instructions

Outils

Mémoire

Garde-fous

Boucle

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Gouvernance

Les bonnes pratiques de gouvernance.

Traitez un agent comme un nouveau collaborateur : un périmètre clair, des accès limités et un responsable identifié.

Humain dans la boucle

Confidentialité et sécurité des données

Qui l'entraîne et le supervise ?

Que faire en cas de dérive ?

Responsabilité

Où placer le curseur ?

Embarquer les équipes

Conformité à l'AI Act européen

Inspirational trAInings · Aperçu du livrable20
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Gouvernance

L'AI Act européen : le risque fixe les règles.

Plus le risque pour les personnes est élevé, plus les obligations sont fortes. Nous positionnons chacun de vos cas d'usage sur la pyramide.

Inacceptable · interdit
Élevé · obligations strictes
Limité · transparence
Minimal · pas d'obligation spécifique
Dates clés
Févr. 2025
Août 2025
Août 2026
Déc. 2027
Août 2028

Présentation simplifiée, qui ne constitue pas un avis juridique. Vérifiez avec votre service juridique ou conformité.

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Gouvernance

Sécurité et souveraineté des données.

Cinq piliers pour protéger vos données.

C

Confidentialité

Seules les personnes autorisées y accèdent.

I

Intégrité

Les données ne sont pas altérées.

D

Disponibilité

Accessibles quand on en a besoin.

C

Contrôle

Vous gardez la maîtrise de vos données.

C

Conformité

Vous respectez la réglementation.

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Gouvernance

Gouvernance financière de l'IA.

Maîtriser les coûts de l'IA.

Qui pilote les coûts, ensemble
Finance+Tech+Métiers

Les personnes

Responsabilité, compétences

Les processus

Budgets, revues

La technologie

Outils de facturation, automatisation

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Explorer et prioriser

Votre matrice de cas d'usage IA.

Nous listons vos idées, puis positionnons chacune selon son impact et l'effort requis, pour identifier le bon premier projet.

Ampleur de l'impact

Ruptures

Transformations

Gains rapides

Développements

1
2
3
4
5
6
7
8
Complexité / délai de mise en œuvre
Vos cas d'usage
1
2
3
4
5
6
7
8
Inspirational trAInings · Aperçu du livrable24
Nous le traitons ensemble pendant la séance
Synthèse

La feuille de cadrage de votre agent, sur une page.

Choisissez un cas d'usage dans votre matrice et répondez à six questions : vous obtenez la feuille de cadrage de votre agent, quel que soit celui qui le développe.

Notre cas d'usage

1Déclencheur

2Données

3Résultat attendu

4Limites

5Responsabilité

6Livrable

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Nous le traitons ensemble pendant la séance
Votre plan d'action

Les 90 prochains jours.

Vous repartez avec des actions concrètes, des responsables désignés et des indicateurs de réussite.

30 jours

Se former et choisir

60 jours

Projet pilote

90 jours

Mesurer et déployer

Inspirational trAInings · Aperçu du livrable26
Pour aller plus loin

Notes et prochaines étapes.

Mes principaux enseignements
Questions pour notre prochain échange

Lors d'une séance de conseil individuel de 2 heures, nous parcourons chaque diapositive ensemble, en fonction de votre organisation et de vos objectifs. Vous repartez avec un carnet de notes pour consigner vos enseignements, vos cas d'usage et vos prochaines étapes.

Réserver un échange de 30 min →

Rita Alaoui · Inspirational trAInings · inspirationaltrainings.com

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